Qu'est-ce que Fromocean.com politique de retour?

Nous recommandons fortement aux clients qui achètent pour la première fois d'essayer des commandes en petit volume avant les achats en masse.

  1. Produits défectueux. 

Nous accepterons les retours sur les achats du site Web dans les 10 jours suivant l'arrivée de la livraison. Tous les produits défectueux peuvent être retournés pour remboursement ou remplacement, nous serons également responsables des frais d'expédition (de la Chine au pays du client). le le client doit être responsable des frais de retour et des taxes occasionnés.Le client est tenu de confirmer avec notre équipe de service pour une méthode d'expédition recommandée.

  1. Produits non défectueux. 

Les produits qui ne sont pas défectueux peuvent être retournés pour remboursement ou remplacement, même si le produit n'est pas satisfaisant pour l'application, mais doit s'appliquer dans les 7 jours suivant la date d'arrivée de l'expédition. le le client doit être responsable des frais de retour et des taxes occasionnés.

Avant de retourner le produit, contactez FromOcean service client pour une autorisation de retour. Tous les produits retournés à FromOcean doivent être solidement emballés dans le matériel d'expédition approprié et atteindre FromOcean sans dommage et veuillez noter que le colis est destiné à «Retourner les produits».

Tous les retours doivent être envoyés à:

De l'océan bijoux en perles, Ltd
3-502 #, No 268 fuxian road, panyu,

Guangzhou City,

511400
Guangdong, Chine
Tél: +86 134 2217 4576

Veuillez informer notre service client que votre produit est en cours de retour.
Pour plus de détails, vous pouvez soumettre un ticket pour une réponse.

Lien utile:
Soumettre un ticket d'assistance

Pour plus d'informations, visitez FromOcean.com