O que é Fromocean.com política de devolução?

É altamente recomendável que os clientes que encomendam pela primeira vez experimentem pedidos de pequeno volume antes de fazer compras em massa.

  1. Produtos defeituosos. 

Aceitaremos devoluções nas compras do site dentro de 10 dias após a chegada da entrega. Todos os produtos defeituosos podem ser devolvidos para reembolso ou substituição, também seremos responsáveis pelo custo de envio (da China para o país do cliente). o o cliente deve ser responsável pelos custos de envio e impostos causados.O cliente é responsável por confirmar com a nossa equipe de serviço um método de envio aconselhável.

  1. Produtos não defeituosos. 

Os produtos que não estiverem com defeito podem ser devolvidos para reembolso ou substituição, mesmo que apenas o produto seja insatisfatório para a aplicação, mas devem ser aplicados dentro de 7 dias a partir da data de chegada da remessa. o o cliente deve ser responsável pelos custos de envio e impostos causados.

Antes de devolver o produto, entre em contato com FromOcean departamento de atendimento ao cliente para uma Autorização de Devolução. Todos os produtos devolvidos à FromOcean devem ser embalados com segurança nos materiais de remessa adequados e chegar à FromOcean sem danos e observe que o pacote é para "Devolver produtos".

Todos os retornos devem ser enviados para:

Do oceano jóias de pérolas, Ltd
3-502 #, no 268 fuxian road, panyu,

Cidade de Guangzhou,

511400
Guangdong, China
Tel: +86 134 2217 4576

Notifique nossa equipe de atendimento ao cliente que seu produto está sendo enviado de volta.
Para mais detalhes, envie um ticket para uma resposta.

Link útil:
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