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Orden
Cómo hacer un pedido
  • 1, creó una cuenta,
  • 2, ver los artículos que desea ordenar.
  • 3, agréguelo al carrito de compras.
  • 4, pago y envío.
¿Cómo obtener un descuento?

por favor vea la publicación " ¿Cómo obtener más descuento? Haga clic aquí "

cual es el mejor precio

todo el precio que figura en nuestro sitio web es el mejor precio, pero si tiene un cuenta de miembro mayorista, entonces puedes obtener más descuento!

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO AL POR MAYOR

después de obtener una cuenta mayorista, puede realizar un pedido por precio mayorista.

Métodos de pago

 

Métodos de pago

Aceptamos varios métodos de pago seguros y convenientes:

  1. PayPal:

El método de pago en línea más popular. Estamos totalmente verificados por PayPal para que siempre pueda comprar con tranquilidad.

 

  1. Tarjeta de crédito:

Los compradores pueden pagar de forma segura con tarjeta de crédito a través de PayPal.

¿Cómo pagar con sus tarjetas? Haga clic aquí

 

  1. Transferencia por cable:

Para pedidos que superen los $ 5000, contáctenos en nuestro Centro de soporte.

Nota: díganos después de pagar la transferencia por cable con su número de pedido, el monto pagado, el número de transacción y la fecha exacta en que realizó la transferencia por cable.

Envío

Enviamos a todo el mundo. Simplemente compre y disfrute de nuestro excelente servicio, enviamos directamente a su puerta.

 

1.Recibió su solicitud de pedido

Después de procesar su pago y recibir su solicitud de pedido, le enviaremos un correo electrónico para confirmar este pedido. Y luego, prepararemos los artículos en su pedido.

 

2.Tiempo de procesamiento

En esta parte, solicitamos amablemente entre 1 y 4 días hábiles para el control de calidad y organizamos un envío adecuado. Después de que se envíe el paquete, le enviaremos un correo electrónico sobre la información de entrega.

Nota: En pedidos con más de un artículo, el tiempo de procesamiento se basará en el artículo con el tiempo de procesamiento más largo.

 

3. tiempo de envío

El tiempo de envío real a los países de destino se basa en el método de envío en su pedido.

A: tarifa plana de envío: 10-15 días hábiles

B: DHL Express: 5-7 días hábiles

4. Entregado

Tiempo total de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío

Según los comentarios, la mayoría de los paquetes pueden entregarse de forma rápida y segura.

5, orden de seguimiento

Seguimiento de su pedido en  https://www.17track.net/en ,  

¿Cómo rastrear el pedido? ver aquí

 

Cómo pagar con tarjeta de crédito

Cómo realizar el pago con su tarjeta de crédito

  • ve a la página de tu carrito de compras, haga clic aquí https://fromocean.com/cart,
  • Haga clic en el icono de la tarjeta de crédito (vea la imagen a continuación), luego se abrirá la página de pago.
  • llenó la información de la tarjeta para el pago

 

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Cómo rastrear su pedido

Cómo rastrear su pedido

Tenga en cuenta que confirme que su identidad es un cliente o un huésped.

  • Si es un cliente, siga los pasos a continuación.
    Si es un invitado y no ha iniciado sesión, contáctenos para consultas.

1, iniciar sesión en su cuenta 

2, haga clic en el orden , verás todos los pedidos

3, verifique el estado del pedido, si el estado del pedido es Parcialmente Enviado o Entregando 

luego, haga clic en el botón VER.

4, verá el número de seguimiento, haga clic en el botón PISTA para ver la información. 


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Cómo obtener más descuentos

¿Cómo obtener más descuentos? (3% ---- 18% DE DESCUENTO)

2 formas de obtener el descuento: (3% ---- 18% DE DESCUENTO)  

1, pide un artículo para una gran cantidad.

Ofrecemos el descuento por cantidad para todos los artículos. 11-50 piezas ---- 5% DE DESCUENTO 51-100 PCS --- 8% DE DESCUENTO 100+ ---- 10% DE DESCUENTO    

2, obtenga el descuento subtotal del carrito de compras

Subtotal del carrito de compras: 300,00 --- 499,00 ------ 3% DE DESCUENTO 500,00 --- 799,00 ------ 5% DE DESCUENTO Más de 800,00 --- 8% DE DESCUENTO

3, envío gratuito para el pedido único de más de USD $ 2000.00.

       

Pago para latinoamericanos

 

1, vaya a la página del carrito de compras. haga clic aquí

2, haga clic en el botón PAGAR.

3, seleccione el método de pago. 


cómo pagar (Brasil, Chile, Argentina, México, Uruguay, Perú, Colombia,)

paso 1: 

 

Paso 2:

 

Cuánto es la tarifa de envío

Los gastos de envío se calculan según el peso del pedido y su país y región.
Los diferentes países y regiones tienen diferentes tarifas de envío.
Nuestro sitio web puede calcular automáticamente el costo de envío. Agregue los productos que desea ordenar al carrito de compras y seleccione su dirección de envío, obtendrá un costo de envío más detallado.

Regreso

Que es Fromocean.com ¿politica de devolucion?

Recomendamos encarecidamente que los clientes de pedidos por primera vez prueben pedidos de pequeño volumen antes de compras masivas.

  1. Productos defectuosos. 

Aceptaremos devoluciones en compras del sitio web dentro de los 10 días posteriores a la llegada de la entrega. Todos los productos defectuosos pueden devolverse para su reembolso o reemplazo, también seremos responsables del costo de envío (desde China hasta el país del cliente). los el cliente debe ser responsable de los costos de envío de devolución y los impuestos causadosEl cliente puede confirmar con nuestro equipo de servicio un método de envío aconsejable.

  1. Productos no defectuosos. 

Los productos que no son defectuosos pueden devolverse para su reembolso o reemplazo, incluso si el producto no es satisfactorio para la aplicación, pero debe aplicarse dentro de los 7 días a partir de la fecha de llegada del envío. los el cliente debe ser responsable de los costos de envío de devolución y los impuestos causados.

Antes de devolver el producto, contacte FromOcean departamento de servicio al cliente para una Autorización de devolución. Todos los productos devueltos a FromOcean deben empacarse de manera segura en los materiales de envío adecuados y llegar a FromOcean sin daños y tenga en cuenta que el paquete es para "Productos devueltos".

Todas las devoluciones deben enviarse a:

Del océano joyería de perlas, Ltd
3-502 #, no 268 fuxian road, panyu,

Ciudad de Guangzhou,

511400
Guangdong, China
Tel: +86134 2217 4576

Notifique a nuestro personal de servicio al cliente que su producto está siendo devuelto.
Cualquier otro detalle, puede enviar un ticket para una respuesta.

Enlace útil:
Enviar un ticket de soporte

Para más información visite FromOcean.com

Envío gratis

¿Cómo conseguir un envío gratis? 

Si su pedido supera los 2000,00 USD, obtendrá un envío gratis. (SOLO PARA EE. UU.) 

Todo el pedido de envío gratuito se enviará por CHINA - Transporte marítimo de EE. UU., (30-40 días) 

Pedidos grandes, pedidos con sobrepeso o gran volumen de productos

Pedido de producto con sobrepeso o gran volumen 

1, si pide algunos artículos que tienen un gran volumen, si el producto que ordenó tiene un volumen mayor, pero el peso real es más ligero. Luego, el peso real del envío se dividirá entre 5000 por volumen. 

Por ejemplo, joyeros, cartones, embalajes, exhibidores de joyas, etc.

Si su pedido supera los 30 KG, el pedido será enviado por CHINA - Transporte marítimo de EE. UU., (30-40 días). 

si el pedido es inferior a 30 kg, el pedido será enviado por fedex o DHL express, (7-9 días) 

alguna otra pregunta ? Por favor envíame un correo electrónico !