Métodos de pago

¿Cómo pagar en tu moneda? 

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1, vaya a la página del carrito de compras. haga clic aquí

2, haga clic en el botón PAGAR.

3, seleccione el método de pago. 

cómo pagar (Brasil, Chile, Argentina, México, Uruguay, Perú, Colombia,)

paso 1: 

Paso 2:

Los gastos de envío se calculan según el peso del pedido y su país y región.
Los diferentes países y regiones tienen diferentes tarifas de envío.
Nuestro sitio web puede calcular automáticamente el costo de envío. Agregue los productos que desea ordenar al carrito de compras y seleccione su dirección de envío, obtendrá un costo de envío más detallado.

Que es Fromocean.com ¿politica de devolucion?

Recomendamos encarecidamente que los clientes de pedidos por primera vez prueben pedidos de pequeño volumen antes de compras masivas.

1. Productos defectuosos. 

Aceptaremos devoluciones en compras del sitio web dentro de los 10 días posteriores a la llegada de la entrega. Todos los productos defectuosos pueden devolverse para su reembolso o reemplazo, también seremos responsables del costo de envío (desde China hasta el país del cliente). los el cliente debe ser responsable de los costos de envío de devolución y los impuestos causadosEl cliente puede confirmar con nuestro equipo de servicio un método de envío aconsejable.

1. Productos no defectuosos. 

Los productos que no son defectuosos pueden devolverse para su reembolso o reemplazo, incluso si el producto no es satisfactorio para la aplicación, pero debe aplicarse dentro de los 7 días a partir de la fecha de llegada del envío. los el cliente debe ser responsable de los costos de envío de devolución y los impuestos causados.

Antes de devolver el producto, contacte FromOcean departamento de servicio al cliente para una Autorización de devolución. Todos los productos devueltos a FromOcean deben empacarse de manera segura en los materiales de envío adecuados y llegar a FromOcean sin daños y tenga en cuenta que el paquete es para "Productos devueltos".

Todas las devoluciones deben enviarse a:

Del océano joyería de perlas, Ltd
3-502 #, no 268 fuxian road, panyu,

Ciudad de Guangzhou,

511400
Guangdong, China
Tel: +86134 2217 4576

Notifique a nuestro personal de servicio al cliente que su producto está siendo devuelto.
Cualquier otro detalle, puede enviar un ticket para una respuesta.

Enlace útil:
Enviar un ticket de soporte

Para más información visite FromOcean.com

¿Cómo conseguir un envío gratis? 

Si su pedido supera los 2000,00 USD, obtendrá un envío gratis. (SOLO PARA EE. UU.) 

Todo el pedido de envío gratuito se enviará por CHINA - Transporte marítimo de EE. UU., (30-40 días) 

Perdón, 

Lamentamos informarle que el envío gratuito no está disponible temporalmente.

El transporte marítimo de Estados Unidos se retrasó en grandes cantidades y una gran cantidad de barcos se quedaron en los muelles y no pudieron descargar.

Por favor, consulte las noticias relacionadas en el siguiente enlace.

https://www.cnbc.com/2021/10/25/economists-expect-shipping-problems-to-linger-well-into-2022.html

https://www.wsj.com/articles/cargo-delays-are-getting-worse-but-california-ports-still-rest-on-weekends-11632648602

https://www.freightos.com/freight-resources/coronavirus-updates/

Con la mejora del transporte marítimo de EE. UU., Restauraremos el envío gratuito a su debido tiempo.

Pedido de producto con sobrepeso o gran volumen 

1, si pide algunos artículos que tienen un gran volumen, si el producto que ordenó tiene un volumen mayor, pero el peso real es más ligero. Luego, el peso real del envío se dividirá entre 5000 por volumen. 

Por ejemplo, joyeros, cartones, embalajes, exhibidores de joyas, etc.

Si su pedido supera los 30 KG, el pedido será enviado por CHINA - Transporte marítimo de EE. UU., (30-40 días). 

si el pedido es inferior a 30 kg, el pedido será enviado por fedex o DHL express, (7-9 días)